Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-13

Bienvenue sur Microbrasserie (microbrasserie.boutique). La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique quelles informations nous collectons quand vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France et nous appliquons le Règlement Général sur la Protection des Données et les règles françaises applicables.

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
  • Données de communication : le contenu de vos messages lorsque vous nous écrivez par e-mail, ainsi que votre adresse e-mail pour vous répondre.
  • Données de navigation et techniques : pages visitées, navigateur utilisé, adresse IP, informations sur votre appareil, pour assurer la sécurité et améliorer notre site.
  • Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement. Nous ne recevons ni ne conservons vos numéros complets de carte bancaire.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations pour :

  • préparer, expédier et suivre vos commandes ;
  • gérer le service après-vente et répondre à vos questions ;
  • assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
  • vous envoyer des informations relatives à vos commandes ;
  • avec votre accord, vous envoyer nos actualités et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies et traceurs similaires pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et sécuriser la boutique. Vous pouvez les gérer ou les refuser depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'utilisation de certaines fonctions du site.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque c'est nécessaire :

  • avec notre hébergeur pour le fonctionnement du site ;
  • avec notre prestataire de paiement pour traiter vos paiements en toute sécurité ;
  • avec le transporteur pour livrer vos colis ;
  • avec les autorités si la loi l'exige.

Toutes ces personnes n'ont accès qu'aux informations strictement nécessaires à leur mission et doivent les protéger.

5. Où sont conservées vos données ?

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Nous ne les transférons pas hors de l'Union européenne, sauf si cela s'avère nécessaire pour une livraison ou un service, auquel cas nous veillons à ce qu'un niveau de protection adapté soit garanti.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis pendant la durée légale de conservation à des fins comptables et probatoires. Vos demandes envoyées par e-mail sont conservées le temps de traiter votre demande puis archivées pour une durée raisonnable. Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

7. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification, notamment l'utilisation du protocole sécurisé HTTPS, un accès limité à notre équipe et des mots de passe sécurisés.

8. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique, écrivez-nous uniquement par e-mail à : support@microbrasserie.boutique. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et pourrons vous demander un justificatif d'identité si nécessaire.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en France.

9. Mineurs

Notre boutique s'adresse à des personnes majeures. Si vous êtes mineur, merci de ne pas passer de commande ni de nous transmettre vos données sans l'accord d'un parent ou représentant légal.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l'évolution de nos pratiques ou de la loi. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour indiquée en haut.

11. Nous contacter

Pour toute question sur vos données personnelles et votre vie privée, contactez-nous uniquement par e-mail à : support@microbrasserie.boutique.